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Allgemeinen Nutzungsbedingungen
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „ANB“) werden zwischen der Gesellschaft LABORATOIRES CINQ MONDES, einer Kapitalgesellschaft in vereinfachter Form mit einem Grundkapital von 513 270 Euro und Sitz in 6 Square de l’Opéra-Louis Jouvet in Paris (75009), Frankreich, eingetragen im Handels- und Firmenregister von Paris unter der Nummer 435 296 470 (nachfolgend „LCM“), und den Personen vereinbart, die die Internetseite„www.deepnature.fr“ besuchen möchten (nachfolgend die „Nutzer“).
LCM und die Nutzer werden im Folgenden gemeinsam als die „Parteien“ bezeichnet.
Die Nutzung der Internetseite www.deepnature.fr (im Folgenden „Website“) und der dort angebotenen Dienste unterliegt den ANB, die durch die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie der Website ergänzt werden. Der Kauf der auf der Website aufgeführten Produkte wiederum unterliegt den Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website, wobei darauf hingewiesen wird, dass nur Nutzer, die Verbraucher sind, diese Produkte kaufen können.
Folglich muss jeder Nutzer, der die Website nutzen, ihre verschiedenen Seiten besuchen und die dort angebotenen Dienste in Anspruch nehmen möchte, zuvor die ANB vollständig lesen und in ihrer Gesamtheit akzeptieren. In jedem Fall bedeutet der Besuch der Website, dass der Nutzer die nachstehend aufgeführten Regeln vollständig und vorbehaltlos akzeptiert.
Die Tatsache, dass sich eine der Parteien zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine der vorliegenden Bedingungen beruft, kann nicht als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Bedingungen zu einem späteren Zeitpunkt ausgelegt werden.
Die Ungültigkeit einer Klausel der ANB hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der ANB als Ganzes.
Erstellungsdatum der ANB: 08. September 2023.
Artikel 1 – Rechtliche Hinweise
Herausgeber der Website:
Die Website wird von LABORATOIRES CINQ MONDES, einer Kapitalgesellschaft in vereinfachter Form mit einem Grundkapital von 513 270 Euro und Sitz in 6 Square de l’Opéra-Louis Jouvet in Paris (75009), Frankreich, produziert und herausgegeben, die im Handels- und Firmenregister von Paris unter der Nummer 435 296 470 registriert ist.
Direktor der Veröffentlichung: Julien PATTY
Host der Website:
SimpleRezo mit Hauptsitz in 107 Rue de la Réunion 75020 PARIS, FRANKREICH, eingetragen im Handels- und Firmenregister von Paris unter SIREN 488 644 931 00039
Artikel 2 – Verbindung zur Website/Navigation
Um die Website zu nutzen, verbindet sich der Nutzer mit der Website unter der Adresse www.deepnature.fr.
Für den Zugang zur Website und zu den Übersichtsseiten ist die Einrichtung eines Benutzerkontos nicht erforderlich.
Artikel 3 – Präsentation und Zweck der Website
Der Zweck der Website ist es, Kosmetikprodukte der Marke „Deep Nature“, Gutscheine und Geschenkgutscheine sowie Pflegebehandlungen und Spa-Eintritte über ein Buchungssystem (im Folgenden „Produkte“), die alle von LCM vermarktet werden, zu präsentieren und im Online-Verkauf anzubieten.
LCM bemüht sich, klare, genaue und aktuelle Informationen über die Eigenschaften der Produkte bereitzustellen.
Die Website dient auch der Verbreitung von Informationen, die insbesondere mit den Produkten und der Produktwelt der Marke „Deep Nature“ in Zusammenhang stehen.
Die Website führt außerdem die Verkaufsstellen auf, die die Produkte vertreiben.
Darüber hinaus verbreitet die Website Informationen über Werbeaktionen, die Anmeldung zu einem Newsletter und die Organisation von Gewinnspielen.
LCM bemüht sich, klare, genaue und aktuelle Informationen über die Eigenschaften der Produkte, die Verkaufsstellen, die die Produkte vertreiben, sowie die von diesen durchgeführten Werbeaktionen bereitzustellen. Insbesondere in Anbetracht des Vertriebs der Produkte durch unabhängige Händler kann LCM jedoch keine Garantie für die vollständige Aktualität dieser Informationen übernehmen. Um diesen Zweck bestmöglich zu erfüllen, kann der Nutzer alle falschen oder ungenauen Informationen, die ihm auffallen, per E-Mail an die folgende Adresse melden: : [email protected].
Artikel 4 – Inhalt der Website
4-1. Die Website
Die Website sowie jegliche Software, die in Verbindung mit der Website verwendet wird, kann vertrauliche Informationen sowie Daten enthalten, die durch das Recht auf geistiges Eigentum geschützt sind. Sofern nicht anders angegeben, sind die geistigen Eigentumsrechte an den Webseiten und allen Daten jeglicher Art, die auf der Website enthalten sind, sowie an jedem Element, aus dem die Website besteht (Bilder, Illustrationen, Töne, Texte, grafische Elemente usw.), einschließlich Software, Datenbanken und Newslettern, das ausschließliche Eigentum von LCM und/oder eines Unternehmens der Gruppe, der LCM angehört (im Folgenden „Inhalt“), oder von Dritten, die LCM ein Nutzungsrecht eingeräumt haben. Dem Nutzer werden keine Lizenzen oder Rechte eingeräumt, die über das Recht hinausgehen, die Website zu besuchen.
Die Vervielfältigung des Inhalts oder von Teilen des Inhalts ist nur zum ausschließlichen Zweck der Information für den persönlichen und privaten Gebrauch gestattet; die Vervielfältigung und die Verwendung von Kopien, die auf irgendeine Weise und in irgendeiner Form zu anderen Zwecken angefertigt wurden, ist ausdrücklich untersagt. Es ist außerdem untersagt, den Inhalt zu kopieren, zu verändern, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zusammenzustellen, zu dekompilieren (außer in gesetzlich zulässigen Fällen) und auf den Inhalt bezügliche Rechte zu verkaufen, zuzuteilen, unterzulizenzieren oder in sonstiger Weise zu übertragen. Es ist ebenfalls untersagt, den Inhalt und insbesondere die Software ganz oder teilweise zu ändern oder geänderte Versionen der Software zu verwenden, um insbesondere auf die Website über ein anderes Mittel als die Schnittstelle zuzugreifen, die den Internetnutzern zu diesem Zweck zur Verfügung gestellt wird.
Die Nutzung des Inhalts oder eines Teils davon ohne schriftliche Genehmigung von LCM, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, ist unter Androhung strafrechtlicher und/oder zivilrechtlicher Verfolgung untersagt.
Um eine schriftliche Genehmigung von LCM zu erhalten, den Inhalt ganz oder teilweise zu nutzen, kann der Nutzer die Kommunikationsabteilung von LCM unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected].
4-2. Die Marken
Alle Marken und Logos, die auf der Website erscheinen, sind Eigentum von LCM oder eines Unternehmens der Gruppe, zu der LCM gehört, oder von deren Dienstleistern, Partnern oder Lieferanten. Jegliche Nutzung dieser Marken und/oder Logos und/oder eines anderen Inhalts in jeglicher Form bedarf der ausdrücklichen Genehmigung von LCM oder dem jeweiligen Inhaber der geistigen Eigentumsrechte.
Den Nutzern der Website ist es untersagt, die Marken der Produkte (seien es Wortmarken oder halbfigurative Marken) in irgendeiner Weise zu nutzen und ganz allgemein die geistigen Eigentumsrechte von LCM und/oder eines Unternehmens der Gruppe, zu der LCM gehört, zu verletzen.
LCM behält sich das Recht vor, die Entfernung jedes auf die Website verweisenden Links zu verlangen, der nicht genehmigt wurde oder dessen Genehmigung erloschen ist und der LCM und/oder einem Unternehmen der Gruppe, der LCM angehört, Schaden zufügen würde.
Artikel 5 – Online-Angebot von Produkten
Der Nutzer kann in seiner Eigenschaft als Verbraucher online auf der Website Produkte bestellen.
Der Online-Verkauf von Produkten unterliegt den Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website, die der Verbraucher-Nutzer vor jeder Bestellung von Produkten akzeptieren muss.
Die Online-Bestellung von Produkten auf der Website durch den Verbraucher-Nutzer unterliegt der Einrichtung eines Benutzerkontos.
Der Verbraucher-Nutzer verpflichtet sich, in das Formular korrekte Informationen einzutragen und keine andere Identität zu verwenden.
Artikel 6 – Einrichtung eines Benutzerkontos
Der Verbraucher-Nutzer kann ein Benutzerkonto einrichten, entweder zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung oder zu jedem Zeitpunkt während seiner Navigation durch Anklicken von „Mein Konto“.
Die Erstellung des Benutzerkontos erfolgt durch Ausfüllen der entsprechenden Formularfelder. Der Verbraucher-Nutzer, der ein Konto anlegt, verpflichtet sich, das Formular in gutem Glauben auszufüllen, korrekte Informationen einzutragen und keine falsche Identität zu verwenden. Der Verbraucher-Nutzer kann die von ihm angegebenen Informationen jederzeit in der Rubrik „Mein Konto“ ändern.
Für die Erstellung des Benutzerkontos muss ein Passwort festgelegt werden. Der Verbraucher-Nutzer verpflichtet sich, das Passwort vertraulich zu behandeln und erkennt an, dass LCM nicht für eine Offenlegung haftbar gemacht werden kann, gleich ob diese durch eine fahrlässige Handlung seinerseits verursacht wurde oder nicht.
Falls der Verbraucher-Nutzer sein Passwort vergessen hat, kann er die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse eingeben und auf Passwort vergessen klicken. Danach wird ihm automatisch eine E-Mail mit einem neuen Passwort zugeschickt. Der Verbraucher-Nutzer kann sein Passwort auch jederzeit in der Rubrik Mein Konto zurücksetzen.
Falls der Verbraucher-Nutzer sein Benutzerkonto über einen ununterbrochenen Zeitraum von 3 (drei) Jahren nicht mehr nutzt, kann LCM das Benutzerkonto als inaktiv betrachten. Dementsprechend kann LCM dem Verbraucher-Nutzer eine E-Mail senden, die ihn über den neuen Status des Kontos informiert. Wenn der Nutzer nicht innerhalb der in der E-Mail angegebenen Frist reagiert, kann LCM die Löschung seines Kontos veranlassen.
Artikel 7 – Kontaktformular
Der Nutzer hat die Möglichkeit, LCM auf der Seite „Kontakt“ über ein ihm zur Verfügung gestelltes Kontaktformular zu kontaktieren.
Der Nutzer garantiert, dass die Informationen, die er bei der Verwendung des Kontaktformulars angibt, korrekt sind.
Die Anfrage des Nutzers wird dann an die Verbraucher- und Kundenabteilung von LCM weitergeleitet, die sich bemühen werden, sie so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Die Website bietet keine Möglichkeit, eine unerwünschte Wirkung eines Produkts (oder einen Vorfall bei der Verwendung) über das Kontaktformular zu melden. Falls der Verbraucher-Nutzer eine solche Erklärung abgeben möchte, muss er sich direkt mit der Abteilung für regulatorische Angelegenheiten der SNOW GROUP unter den folgenden Adressen in Verbindung setzen:
- per E-Mail: [email protected]
- per Post: SNOW GROUP - Service Affaires Réglementaires, Avenue du Général de Gaulle, 14200 Hérouville-Saint-Clair, Frankreich.
Artikel 8 – Aufführung der Verkaufsstellen
Die Website führt die weiteren Online-Verkaufsstellen auf, die die Produkte vertreiben.
Die Website führt die physischen Verkaufsstellen auf, die die Produkte vertreiben. In diesem Zusammenhang werden die Kontaktdaten (Anschrift und Telefonnummer) dieser Verkaufsstellen auf der Website bekannt gegeben.
Wenn der Nutzer es wünscht, kann er auf der Website nach einer physischen Verkaufsstelle suchen, die sich in der Nähe der geografischen Position seines Endgeräts oder der von ihm gewählten Postanschrift befindet. Dieses Tool erfordert die Aktivierung der Geolokalisierung im Browser des vom Nutzer verwendeten festen oder mobilen Endgeräts.
Die Website verweist nicht auf die Produkte, die in diesen Verkaufsstellen vertrieben werden.
Die aufgeführten Verkaufsstellen vermarkten die Produkte nicht über die Website.
Darüber hinaus garantiert LCM in keiner Weise die Verfügbarkeit von Produkten, die in den auf der Website aufgeführten physischen Verkaufsstellen vertrieben werden. In diesem Zusammenhang empfiehlt LCM dem Nutzer, sich bei den Verkaufsstellen zu erkundigen, ob die gesuchten Artikel verfügbar sind.
Artikel 9 – Aufführung von Werbeangeboten
Die Seite führt regelmäßige Werbeangebote in Bezug auf die Produkte auf.
Diese Werbeangebote können aus Preisnachlässen bestehen, die sich auf bestimmte Produkte beziehen.
Sie können auch in der Gewährung von Geschenken beim Kauf bestimmter Produkte bestehen.
In beiden Fällen verbreitet die Website lediglich die Informationen hinsichtlich dieser Werbeangebote. Denn die Preisnachlässe sowie die Zuteilung eventueller Geschenke werden von den teilnehmenden physischen Verkaufsstellen gewährt.
In diesem Zusammenhang weist LCM die Nutzer darauf hin, dass diese die an der Aktion teilnehmenden Verkaufsstellen aufsuchen müssen, wenn sie von diesen Werbeaktionen profitieren möchten.
Darüber hinaus wird darauf hingewiesen, dass zwischen den Parteien über die Website kein Vertrag bezüglich dieser Werbeaktionen geschlossen wird.
Artikel 10 – Der Newsletter von DEEP NATURE
Der Nutzer hat die Möglichkeit, sich über die Website kostenlos für einen Newsletter anzumelden, mit dem er Informationen insbesondere über Produkte, Behandlungen, Spas und Neuigkeiten erhalten kann.
Im Rahmen dieses Newsletters können auch Informationen über Produkttestkampagnen, Spiele sowie Werbeangebote, die in den teilnehmenden Verkaufsstellen durchgeführt werden, mitgeteilt werden, wenn der Nutzer zuvor zugestimmt hat, solche Angebote per E-Mail zu erhalten.
Wenn der Nutzer diesen Newsletter erhalten möchte, muss er sich auf der Website registrieren, indem er das Formular ausfüllt (Name, Vorname und E-Mail-Adresse) und dieses durch Klicken auf „REGISTRIEREN“ bestätigt.
Der Nutzer bleibt für die Informationen, die er im Rahmen seiner Registrierung übermittelt, verantwortlich. Im Falle eines Fehlers kann LCM nicht für Versäumnisse haftbar gemacht werden, die bei der Bearbeitung der Anfragen des Nutzers aufgrund von Verstößen des Nutzers gegen diesen Artikel entstehen.
Artikel 11 – Die Organisation von Spielen
LCM und/oder die Unternehmen der Gruppe, der LCM angehört, können Spiele organisieren, die im Sinne des französischen Verbraucherschutzgesetzes als Werbelotterie gelten.
Zu diesem Zweck verbreitet die Seite Informationen über diese Veranstaltungen sowie die Regeln dieser Spiele.
Die Nutzer werden ausdrücklich aufgefordert, die Regeln vor ihrer Teilnahme zu lesen.
Artikel 12 – Websites von Dritten
Die Website enthält Hyperlinks, die auf andere Internetseiten verweisen, welche von Dritten angeboten werden (im Folgenden „Drittseiten“).
LCM kontrolliert weder die Richtigkeit der dort enthaltenen Informationen noch deren Inhalt. LCM ist nicht verpflichtet, die Qualität, Zulässigkeit, Wahrhaftigkeit oder Genauigkeit der Informationen zu überprüfen, die auf den Seiten veröffentlicht werden, auf die diese Hyperlinks verweisen.
Dementsprechend kann LCM unter keinen Umständen für Schäden haftbar gemacht werden, die daraus entstehen, dass Informationen oder der Inhalt von Drittseiten verwendet werden, auf sie zugegriffen wird oder sie nicht verwendet werden können.
Artikel 13 – Haftung
13-1. Zugang und Funktionsweise der Website
Jeder Nutzer der Website trägt selbst dafür Sorge, die Computer- und Kommunikationsmittel, die den Zugang zur Website ermöglichen, bereitzustellen, sowie sich die notwendigen Kenntnisse über die Nutzung des Internets und der Website zu beschaffen. Der Nutzer trägt die fortgesetzten Kosten für die Verbindung und die Geräte, die mit dem Internetzugang und der Nutzung der Website verbunden sind, gemäß den von seinen Internetprovidern und/oder Betreibern elektronischer Kommunikationsdienste festgelegten Modalitäten.
Der Nutzer ist sich der Risiken des Missbrauchs und der Ansteckung durch mögliche Viren, die im Internet zirkulieren, bewusst. LCM kann weder für solche Fehlfunktionen noch für eine Unterbrechung der Internetkommunikation haftbar gemacht werden.
Es wird daran erinnert, dass der betrügerische Zugang zu einem Computersystem oder der betrügerische Verbleib in einem Computersystem, die Behinderung oder Verfälschung der Funktionsweise eines solchen Systems sowie die betrügerische Eingabe oder Änderung von Daten in ein Computersystem Delikte darstellen, die strafrechtlich verfolgt werden können.
13-2. Haftungsbeschränkung
LCM bemüht sich, die Richtigkeit und Aktualität der auf der Website veröffentlichten Informationen sicherzustellen und behält sich das Recht vor, den Inhalt oder die Präsentation der Website jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. LCM kann jedoch nicht garantieren, dass sie vollständig sind oder nicht von Dritten verändert wurden (Eindringen, Viren).
In diesem Zusammenhang kann LCM in keinem Fall für indirekte Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden.
LCM haftet weder für Entscheidungen, die auf der Grundlage von Informationen auf der Website getroffen werden, noch für deren Verwendung durch Dritte und ist insbesondere von jeglicher Haftung aus der Übertragung vertraulicher Informationen über das Internet befreit.
LCM kann nicht für Elemente außerhalb seiner Kontrolle oder für Schäden haftbar gemacht werden, die eventuell an der technischen Umgebung eines Nutzers und insbesondere an seinen Computern, seiner Software, seinen Netzwerkgeräten (Modems, Telefone usw.) und an jeglicher Hardware entstehen, die für den Zugriff auf den Dienst und/oder die Informationen bzw. für deren Verwendung genutzt wird.
Die Website kann auch Hyperlinks enthalten, die auf andere Internetseiten verweisen. LCM kontrolliert weder die Richtigkeit der dort enthaltenen Informationen noch deren Inhalt. Dementsprechend kann LCM unter keinen Umständen für Schäden haftbar gemacht werden, die daraus entstehen, dass Informationen oder die Inhalte anderer Internetseiten verwendet werden, auf sie zugegriffen wird oder sie nicht verwendet werden können.
LCM ist nicht verpflichtet, die Qualität, Zulässigkeit, Wahrhaftigkeit oder Genauigkeit der Informationen zu überprüfen, die auf den Seiten veröffentlicht werden, auf die diese Hyperlinks verweisen.
Artikel 14 – Personenbezogene Daten und Cookies
LCM sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten von Nutzern der Website, die sich dafür entscheiden, das Kontaktformular zu verwenden und/oder Produkte auf der Website zu bestellen.
Die Bestimmungen über die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten sowie die Rechte des Nutzers sind in der Rubrik Datenschutzrichtlinie der Website beschrieben, deren aufmerksame Lektüre LCM den Nutzern empfiehlt.
Um während des Surfens Werbeinhalte anzubieten, die den Interessen des Nutzers der Website entsprechen, werden auf der Website Cookies von Drittanbietern verwendet. Für weitere Informationen über diese Cookies wird der Nutzer gebeten, den Abschnitt Cookie-Richtlinie der Website zu besuchen.
Artikel 15 – Änderung der ANB
LCM behält sich das Recht vor, die ANB jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, um sie an betriebliche Entwicklungen und/oder an Änderungen der Gesetzgebung anzupassen.
In jedem Fall gelten die am Tag der Nutzung der Website gültigen ANB.
LCM fordert die Nutzer der Website auf, die ANB bei jeder Nutzung der Website zu überprüfen.
Artikel 16 – Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten
Die ANB unterliegen dem französischen Recht.
16-1. Nutzer in ihrer Eigenschaft als Verbraucher
Alle eventuellen Streitigkeiten in Bezug auf die ANB unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts von Caen, dem ausdrücklich und im Voraus die Zuständigkeit übertragen wird, und zwar auch im Falle einer Streitverkündung oder von mehreren Beklagten.
Der Nutzer wird in seiner Eigenschaft als Verbraucher von LCM über die Möglichkeit informiert, im Falle einer Streitigkeit ein konventionelles Mediationsverfahren oder eine andere alternative Methode zur Beilegung von Streitigkeiten in Anspruch zu nehmen.
Der Nutzer kann in seiner Eigenschaft als Verbraucher jeden Streitfall zwischen ihm und LCM einem Mediator für Verbrauchergeschäfte vorlegen.
Der Mediator für Verbrauchergeschäfte ist der Mediator der FEVAD. Um dem Mediator eine Streitigkeit vorzulegen, kann der Nutzer in seiner Eigenschaft als Verbraucher:
- das Formular auf der Internetseite des FEVAD-Mediators ausfüllen, indem er hier klickt,
oder
- seine Anfrage per Post an die folgende Adresse senden: Médiateur de la consommation FEVAD – BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8
Dem Antrag muss Folgendes beigefügt werden:
- Kontaktdaten des Verbraucher-Nutzers
- Firmenkontaktdaten der Fachperson
- Darstellung des Streitfalls
- Kopie der Vorbeschwerde
- ggf. eine Kopie der Antwort der Fachperson
- alle Dokumente, die für die Prüfung des Streitfalls relevant sind
Darüber hinaus informiert LCM den Verbraucher-Nutzer über die Existenz der von der Europäischen Kommission eingerichteten Plattform zur Online-Streitbeilegung und die Möglichkeit, diese im Streitfall in Anspruch zu nehmen. Diese Plattform ist über den folgenden Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Der Verbraucher-Nutzer verpflichtet sich, seine Beschwerde, bevor er sich an den Mediator für Verbrauchergeschäfte wendet, unter der folgenden Adresse an LCM zu richten: [email protected].
16-2. Nutzer mit professionellem Status
Alle eventuellen Streitigkeiten in Bezug auf die ANB unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Handelsgerichts von Paris, dem ausdrücklich und im Voraus die Zuständigkeit übertragen wird, und zwar auch im Falle einer Streitverkündung oder von mehreren Beklagten.
Artikel 17 – Kontakt
Bei Fragen oder Beschwerden bezüglich der Website, der Dienstleistungen oder der eigenen personenbezogenen Daten kann der Nutzer LCM unter den folgenden Kontaktdaten kontaktieren:
- per Post: SNOW GROUP – E-SHOP DEEP NATURE – 44 Avenue Georges Pompidou, 92300 Levallois-Perret, Frankreich
- per E-Mail: [email protected]